La planificación para este año contempló la realización de 5 jornadas regionales y contó con la participación de más de 590 inscritos a lo largo del país (esto es la bajada).

A lo largo de este año 2021, la Comisión de Integridad Pública y Transparencia, a través de la Red de Integridad Pública, realizó 5 jornadas regionales de capacitación “Derechos Humanos para una mejor Atención Ciudadana”, en conjunto con el Servicio Nacional de Discapacidad (Senadis) y el Departamento de Extranjería y Migración del Ministerio del Interior y Seguridad Pública.  Estas instancias de formación, que se realizaron de forma virtual debido al contexto mundial de pandemia, estuvieron dirigidas a funcionarias y funcionarios de Atención Ciudadana, dando así cumplimiento al compromiso de nuestra Subsecretaría al Plan Nacional de Derechos Humanos (PNDH).

Estas actividades buscan aportar en el desarrollo de habilidades necesarias en la atención de personas, con un enfoque de Derechos Humanos (DDHH), generando un espacio para resolver dudas referentes a las temáticas tratadas.

Las jornadas siguieron una estructura de módulos en los que se abordaron tres temáticas: “Atención ciudadana y Derechos Humanos” impartido por la Comisión; “Modelo de atención inclusiva” que fue relatado por profesionales de Senadis; e “Interculturalidad” a cargo del Departamento de Extranjería y Migración. 

Dentro de los principales aspectos a destacar, es la alta participación femenina alcanzando un 80% de asistencia en casi todas las regiones que participaron de las jornadas.

El equipo de la Comisión agradece a los profesionales de las instituciones que participaron aportando su conocimiento y experiencia, así como también a las funcionarias y funcionarios que se conectaron demostrando su interés y compromiso con el servicio público.